質(zhì)量方針
方法科學(xué)、行為公正、操作規(guī)范。
方法科學(xué)—范服務(wù)—科學(xué)的工作態(tài)度,先進(jìn)的技術(shù)手段。
行為公正——堅(jiān)定的第三方立場(chǎng),良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
操作規(guī)范——有效的質(zhì)量控制、準(zhǔn)確可靠的檢測(cè)結(jié)果。
質(zhì)量目標(biāo)
1、檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果以數(shù)據(jù)為依據(jù),以現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為準(zhǔn),檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告不得結(jié)論性差錯(cuò),數(shù)據(jù)差錯(cuò)率低于0.5%,其他差錯(cuò)率低于2%。
2、人員培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)率100%。
3、試驗(yàn)檢測(cè)用儀器設(shè)備全部經(jīng)過(guò)檢定/校準(zhǔn),檢定/校準(zhǔn)結(jié)果確認(rèn)全部符合使用要求。
4、以客戶為關(guān)注焦點(diǎn),滿足客戶需求,增強(qiáng)客戶滿意,客戶滿意率大于95%。客戶投訴處理率100%。
5、不合格項(xiàng)的糾正措施實(shí)施率100%。